الجهة المسؤولة والتواصل
الجهة المسؤولة عن المعالجة هي INN PROGRESS S.R.L.، وعنوانها Via Arturo Labriola, 1, 80014 Giugliano in Campania (NA)، إيطاليا، ورقم ضريبة القيمة المضافة 06909561216. لممارسة حقوقك أو طلب المعلومات: info@innprogress.it. تتناول هذه السياسة التصفح والطلبات المقدمة عبر الموقع.
البيانات التي تقدمها
يمكنك التواصل بالبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب. يطلب النموذج الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ونوع العمل ووصف المشروع؛ اسم الشركة ورقم ضريبة القيمة المضافة اختياريان. تُدرج البيانات في رابط يفتح واتساب، حيث تكمل الإرسال. لا تدرج بيانات صحية أو معلومات لا تتعلق بالمشروع.
الغرض وإدارة الطلبات
نستخدم البيانات للرد وتنفيذ الإجراءات السابقة للتعاقد بناءً على طلبك، وفق المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. تقديم البيانات اختياري؛ لكن لا يمكن متابعة الطلب دون معلومات وبيانات اتصال مناسبة. يدير المدير الوحيد، المعماري Gaetano Poziello، البريد والمحادثات شخصيًا، دون نقل جهات الاتصال إلى دفاتر عناوين أو جداول أو أنظمة إدارة منفصلة. تقديم الطلب لا يعني الموافقة على تلقي العروض الترويجية.
الاحتفاظ بالمراسلات
نحتفظ بالطلبات للمدة اللازمة لإدارة التواصل والمفاوضات المحتملة، ثم نحذفها عند انتهاء المفاوضات دون إبرام عقد. تختلف مستندات الأعمال المتعاقد عليها عن الطلبات التي لم تستمر، وتخضع للالتزامات التعاقدية والإدارية والضريبية المعمول بها. حذف رسائلنا ومحادثاتنا لا يحذف تلقائيًا النسخ لدى المستلمين أو البيانات التي يعالجها مقدمو الخدمات بصورة مستقلة.
التصفح والتقنيات الاختيارية
تعالج البنية التحتية بيانات الاتصال التقنية لتوفير الموقع وحمايته. تتمثل المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمة وأمنها وفق المادة 6(1)(f) من GDPR. تتطلب تفضيلات الصوت والإحصاءات الموافقة وفق المادة 6(1)(a)، ويمكن سحبها من صفحة ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات. يُحفظ الاختيار في المتصفح 180 يومًا ما لم يُحذف قبل ذلك. تعتمد مدة البيانات التقنية على الأغراض التشغيلية والتحقيقات الأمنية وشروط مقدمي الخدمات.
Google Analytics 4
يقيس Analytics الزيارات ومسارات التصفح وإجراءات التواصل بعد الموافقة على الإحصاءات. مدة الاحتفاظ المحددة هي شهران لبيانات الأحداث و14 شهرًا لبيانات المستخدم؛ ويعيد نشاط المستخدم الجديد بدء المدة الأخيرة. لا تؤثر هذه الإعدادات على معظم التقارير القياسية المجمعة. النقر أو فتح واتساب لا يثبت إرسال رسالة أو إبرام عقد. سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية المعالجة السابقة.
مقدمو الخدمات ونقل البيانات
توفر Aruba البريد الإلكتروني للشركة؛ ويستخدم الموقع Sites وبنيته التحتية للاستضافة؛ وتُستخدم خدمات WhatsApp وGoogle Analytics للمراسلات والإحصاءات. قد يتلقى مقدمو الخدمات البيانات اللازمة لخدماتهم وفق الأدوار والشروط المبينة في وثائقهم. وتُطبق سياسات الشبكات الاجتماعية المرتبطة عند فتحها. قد تتضمن الخدمات الدولية معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وتوضح المصادر أدناه قرارات الكفاية والبنود التعاقدية القياسية بحسب الخدمة والنقل. يمكنك طلب معلومات عن المستلمين والضمانات المطبقة من الجهة المسؤولة.
حقوقك
في الحالات والحدود التي يقررها GDPR، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة وسحب الموافقة. راسل info@innprogress.it. يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية Garante. لا يتخذ النموذج قرارات آلية ذات آثار قانونية على طلبك.